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云顶:创质量诚信企业,造顾客满意产品
来源于:   发布时间:2011-05-16

云顶控股集团从1985年创建开始,就牢固树立诚信意识,坚持“人为本,零起点,创品牌”的经营理念,用诚信守信铸造企业核心竞争力,把企业打造成了一家集工、商、贸为一体的全国无区域企业集团,涉足汽车零配件、标准件、重型汽车生产和商业超市四大产业。总资产达10亿元,集团员工1300多人,2010年汽车零部件销售额8亿元。主要经济指标位列国内汽配行业前茅,企业综合实力进入“全市民营企业30强”、“中国汽摩配之功勋企业”、“浙江省三优企业”。

一、树立正确的质量诚信建设的理念,不断促进企业诚信建设的深入发展

早在1996年,公司就提出了“向社会提供精品”的质量理念,(“精品,就是产品是精品、服务是精品、人才是精品)。2000年,在此基础上,公司又提出了“诚信是基石,双赢是动力,团结、合作是一条最好的路”的发展观。

高品质的产品是对客户最大的诚信。在质量管理上,公司以高端市场的客户为目标,生产高质量的汽车冲压件系列。制定了一整套先进的工艺管理流程,从原材料进货到产品出厂,全过程中使用科学有效的管理。控制标准不仅高于国家标准,还高于同行业的生产厂家,增强了产品的竞争力。

公司为了更好地保证质量诚信建设,努力培养供应商,公司实行“一对一”帮扶,帮助供应商进行提高。现供应商的产品质量和内部的质量管理都有一定的提高,标准和记录比以前做的也规范。公司及时了解客户的需求,针对客户的要求进行设计和开发,对产品进行可靠性试验,保证产品在客户中的使用性能,从而实现了供应商、企业和客户的双赢。

、精心设计载体,开展形式多样的质量诚信建设的实践活动

1、开展质量诚信教育,争做“质量诚信员工”

公司在人员的储备和培养上舍得投入。进厂后,在专业技术人员的指导下进行实际操作,实习期为三个月,经考核合格后,方能正式上岗,不合格的继续实习,直到考核合格为止。对在职员工,公司每年也安排了有针对性的专业培训,授课老师有公司的技术人员、设备管理人员,也有外聘的教授。在职人员每年每人培训的时数达20小时,培训的内容安全生产、质量管理工具的运用、现场6S、生产操作规程、SPC、操作中常见问题的处理等。中层管理人员每年定期进行专业管理知识的培训,主要形式为脱产培训。

2、以制度为保证,形成开展质量诚信建设的长效机制

云顶公司做到了严格进货检验、搞好过程检验、狠抓出厂检验。目前,进货合格率在92%以上,标准件达到100%,过程中的废品率为500PPM左右,返工率为2%,成品不良率为100PPM,成品上次性送检合格率为99.5%,另在设备开机率、故障率等指标方面,公司使用系统进行统计分析,提高了数据的准确性,从而保障了设备的运作。

此外,公司还建立了一套完整的现代化系统,从原材料到成品出售等全过程均有质量管理体系作保障。在生产工艺上采用了国内先进水平的工装设备,在汽车冲压件生产上,采用了世界水平的法国EFD中频淬火设备、数控设备和控制仪器,车工、磨工、装配等工序均采用了先进的数控设备和全自动轴承装配线等,确保了产品质量的 可靠性和稳定性。

三、质量诚信建设下一步规划

为了真正把质量诚信建设当作公司的一项长期任务,当作今后的中心工作来抓,公司质量诚信建设规划如下:

1、成立新产品开发小组,加快产品的开发进度,真正实现从制造到创造,更好地满足不同顾客的需求。

2、改善质量保证体系,做到真正的持续改进。

3、提高设备自动化水平,以保证产品质量的稳定。

4、成立市场分析小组,并跟踪顾客适用产品的情况,及时反馈,公司根据顾客反馈情况,加以改进,以更好满足顾客的要求。

5、成立汽车产品生产基地,更好地满足汽车顾客的要求。

此外,我们还要更加紧密地联系企业实际,人人牢记企业质量方针“件件合格、处处满意、持续改进、求无止境”,坚持持续改进、持续提高,不断完善,确保企业的健康发展。积极探索、创新创建民营企业质量诚信建设的思路和方法,增强工作的有效性、针对性和持久性。

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